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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

 

Dernière mise à jour le 27 novembre 2023 

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La présente  politique  de confidentialité de ElyonPay (faisant affaire sous le nom de ELP) ("nous", "notre" ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), par exemple lorsque vous.. : 

  • Visitez notre site web à l'adresse https://www.elyonpay.com, ou tout autre site web qui renvoie à la présente politique de confidentialité. 

  • Télécharger et utiliser notre application mobile (ElyonPay), ou toute autre application qui renvoie à la présente déclaration de confidentialité. 

  • S’engager avec nous dans d'autres domaines connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements 

Questions ou préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : rgpd-elp@elyonpay.com. 

 

 

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS 

 

Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez. 

 

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez. 

 

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles. 

 

Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers. 

 

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations. 

 

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. Pour en savoir plus sur les situations dans lesquelles nous partageons vos informations personnelles et les personnes avec lesquelles nous les partageons. 

 

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage des informations ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations. 

 

Quels sont vos droits ? En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée. 

 

Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 

 

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? 

 

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1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ? 

 

Informations personnelles que vous nous communiquez 

 

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez. 

 

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les services, lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez. 

 

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être les suivantes : 

  • Noms 

  • Numéros de téléphone 

  • Adresses électroniques 

  • Adresses postales 

  • Noms d'utilisateur 

  • Mots de passe 

  • Les données de contact ou d'authentification 

  • Les adresses de facturation 

 

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous pouvez consulter leur avis de confidentialité en cliquant sur le lien suivant : https://stripe.com/fr/privacy  

 

Données de connexion aux médias sociaux : Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire en utilisant les détails de votre compte de média social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de média social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS LOGINS SOCIAUX ? 

 

Données relatives à l'application. Si vous utilisez notre (nos) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en donner l'accès ou l'autorisation : 

  • Données relatives aux appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et la configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse de protocole Internet (IP) (ou le serveur proxy). Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre ou de nos applications auxquelles vous avez accédé. 

  • Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application ou des applications. Si vous souhaitez ne pas recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil. 

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Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre (nos) application(s), pour le dépannage et à des fins d'analyse et de rapport internes. 

 

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles. 

 

Informations collectées automatiquement 

 

 A Certaines informations - telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services. 

 

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. 

 

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. 

 

Les informations que nous recueillons sont les suivantes : 

  • Données de connexion et d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "crash dumps") et les paramètres du matériel). 
     

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 

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En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. 

 

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment : 

  • Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement. 

  • Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé. 

  • Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé. 

  • Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires. 

  • Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l'intermédiaire des services. 

  • Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permet de communiquer avec un autre utilisateur. 

  • Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela correspond à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos courriels de marketing. Pour plus d'informations, voir "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? 

  • Pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'un individu, par exemple pour prévenir un préjudice. 

 

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ? 

 

En bref : nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour nous acquitter de nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes. 

 

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous. 

 

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique exigent que nous expliquions les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles : 

  • Consentement : Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait du consentement. 

 

  • Exécution d'un contrat :  Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. 

 

  • Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de : Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services.  

 

  • Obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués. 

 

  • Intérêts vitaux : Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne. 

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D'un point de vue juridique, nous sommes généralement le "responsable du traitement" en vertu des lois européennes sur la protection des données des informations personnelles décrites dans le présent avis de confidentialité, étant donné que nous déterminons les moyens et/ou les finalités du traitement des données que nous effectuons. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles que nous traitons en tant que "processeur de données" pour le compte de nos clients. Dans ce cas, le client auquel nous fournissons des services et avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données est le "contrôleur des données" responsable de vos informations personnelles, et nous traitons simplement vos informations en son nom conformément à vos instructions. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de nos clients en matière de protection de la vie privée, nous vous invitons à lire leurs politiques de protection de la vie privée et à leur poser toutes les questions que vous souhaitez. 

 

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous. 

 

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique (c'est-à-dire le consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire le consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. 

 

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple : 

  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile.  

  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude.  

  • Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies.  

  • S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation. 

  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches.  

  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier.  

  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province. 

  • Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents. 

  • Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites.  

  • Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires.  

  • Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements.  

 

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? 

 

En bref : nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes. 

 

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes : 

  • Services d'informatique en Cloud.  

  • Services d'analyse de données.  

  • Processeurs de paiement.  

  • Outils de contrôle des performances.  

 

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes : 

  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération. 

  • Lorsque nous utilisons les API de la plate-forme Google Maps. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par exemple, Google Maps API, Places API). 

  • Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur les services) ou que vous interagissez d'une autre manière avec les zones publiques des services, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des services à perpétuité. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de nos services et que vous vous inscrivez à nos services par l'intermédiaire d'un réseau social (tel que Facebook), vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et la description de vos activités. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous dans le cadre de nos services et consulter votre profil. 

 

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ? 

 

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. 

 

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre avis sur les cookies. 

 

6. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX ? 

 

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services à l'aide d'un compte de média social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant. 

 

Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de média social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse électronique, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux. 

 

Nous n'utiliserons les informations que nous recevons qu'aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont précisées sur les services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications. 

 

7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ? 

 

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre. 

 

Nos serveurs sont situés en France. Si vous accédez à nos services depuis l'étranger, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos locaux et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?" ci-dessus), en France, aux États-Unis et dans d'autres pays. 

 

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable. 

 

Clauses contractuelles types de la Commission européenne : 

 

Nous avons pris des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent que tous les destinataires protègent toutes les informations personnelles qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE ou du Royaume-Uni, conformément aux lois et réglementations européennes en matière de protection des données.Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande. Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers et de plus amples détails peuvent être fournis sur demande. 

 

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 

 

En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins que la loi n'en dispose autrement. 

 

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales). Aucune des finalités énoncées dans le présent avis n'exige que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs possèdent un compte chez nous. 

 

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. 

 

9. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ? 

 

En bref: Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. 

 

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables afin de protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé. 

 

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ? 

 

En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. 

 

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (1) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (2) de demander la rectification ou l'effacement, (3) de restreindre le traitement de vos informations personnelles, (4) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données, et (5) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE" ci-dessous. 

 

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni. 

 

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. 

 

Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences. 

 

Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement. 

 

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les courriels que nous envoyons, en répondant "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" aux messages SMS que nous envoyons, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pouvons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales. 

 

Informations sur le compte  :

Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez le faire : 

  • Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies. 

  • Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur. 

​

Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables. 

 

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services. 

 

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse rgpd-mip@mobileinterpay.com. 

 

11. COMMANDES POUR LES DISPOSITIFS DE NE PAS SUIVRE 

 

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de respect de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne doivent pas être surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité. 

 

12. LE PRÉSENT AVIS EST-IL MIS À JOUR ? 

 

En bref: Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur. 

 

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Révisé" et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations. 

 

13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? 

 

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette notice, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD), T2F BEA, par courriel à l'adresse jordan.narassapanaik@bea-expertise.fr, par téléphone au 01 45 97 43 67, ou par courrier à l'adresse suivante :  

 

T2F BEA 

7 boulevard de la Gare 

Toulouse, 31500 31500 

France 

 

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, nous sommes le "contrôleur de données" de vos informations personnelles. Nous avons désigné Eugène Kwegnia comme notre représentant dans l'EEE. Vous pouvez la contacter directement au sujet du traitement de vos informations, par courrier électronique à l'adresse rgpd-mip@mobileinterpay.com, en vous rendant sur le site https://www.mobileinterpay.com/, par téléphone à l'adresse 0146946145, ou par courrier à l'adresse suivante : 

 

198 Avenue de France, 75013, Paris 

rgpd-mip@mobileinterpay.com 

https://www.mobileinterpay.com/

France 

 

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante : 

 

Mobile InterPay 

198 Avenue de France, 75013 Paris, France 

Paris, Ile-de-France, 75013 France 

Tel : (+33)146946145 

 

14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ? 

 

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à cette adresse email : rgpd-elp@elyonpay.com  

 

Cette politique de confidentialité a été créée à l'aide du générateur de politique de confidentialité de Termly. 

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